Avis clients de  Chaîne de transmission 08B1 pas 12.7 simple

Effectivement, il peut y avoir une légère différence entre la théorie et la pratique. Si vous ne précisez pas le nombre de maillons exact dont vous avez besoin, nous découpons la chaîne à la longueur minimum demandée. Dans votre cas nous avons livré une chaîne un peu plus longue que prévue.... la rubrique observation sert entre autre à nous préciser ce genre de détail.

Effectivement, j’ai retrouvé nos échanges de mail.
Vous étiez déjà parti sur de la chaîne la chaîne 08B1 et je n’ai pas bien lu le 8 mm d’épaisseur qui aurait dû m’interpeler et que j'ai pris pour la largeur intérieure...mea culpa.
Mais quand même, lorsqu’on vous demande de vérifier le diamètre du rouleau et de rechercher une marque sur la chaîne… celui de la chaîne vélo est de 7.75 mm contre 8.51sur celle que vous avez commandée suite à notre "confirmation". Vous auriez pu constater une anomalie et nous appeler.
D'autant plus que sur nos fiches articles vous avez toutes les dimensions. Pas toujours facile de répondre à distance. Vous avez le produit sous les yeux; pas nous.
Dernier point : lorsque vous ne recevez pas le produit qui vous convient, demandez un échange plutôt que de rester sur une mauvaise impression. Cela fait parti du deal.
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