J ai dû payer un supplément pour l envoie
L affranchissement pas assez élevé
Rajouter 4,5€.
Ferhat B.Ferhat Boumbar. le 28/2/2021 à 10h37
Bonjour,
Nous sommes surpris du tarif très élevé pratiqué par la poste pour un affranchissement insuffisant... Nous faisons toujours très attention à éviter ce genre de problème, mais il est possible que nous ayons pu faire une erreur.
Nous allons donc, bien entendu, vous remboursez les 4.5€ !
De plus, si vous pouvez nous faire parvenir par mail un document, si vous en avez un, de la poste afin qu'on puisse également gérer ce problème avec eux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
Ilona DE OLIVEIRA.
shop.expert-distribution.com le 1/3/2021 à 16h26
